Ett återkommande problem. En gemensam bild. Ett nästa steg.

1. Vi arbetar med ett återkommande problem

Inte tio problem. Inte allmänt förbättringsarbete. Ett problem som fortsätter att komma tillbaka och kostar för mycket för att ignoreras.

2. Vi gör mönstret synligt

Samma problem kommer tillbaka av en anledning. Sprinten hjälper gruppen att se vad som håller problemet kvar, tydligt nog för att kunna agera.

3. De som står närmast problemet gör tänkandet

Wiveka kommer inte in med svaret. Gruppen bygger gemensam klarhet tillsammans, eftersom ägarskapet blir starkare när de som behöver föra arbetet framåt själva har varit med och sett problemet tydligt.

4. Wiveka vägleder, utmanar och gör tänkandet synligt

Hennes roll är inte att artigt moderera från sidan. Hon strukturerar samtalet, ställer de frågor som behöver ställas, utmanar de första svaren och visualiserar det gruppen upptäcker.

Ibland bidrar hon med idéer eller hypoteser. Inte för att ge svaret, utan för att bredda perspektivet och hjälpa gruppen att se vad mer som kan stämma.

5. Vi går inte till lösningar för tidigt

De flesta återkommande problem har redan lösts många gånger i sin senaste form. Sprinten står emot dragningen mot snabba lösningar tillräckligt länge för att förstå vad som faktiskt håller problemet kvar.

6. Sprinten är tidsbegränsad

Vi arbetar med det som går att förstå inom den tid vi har kommit överens om. Målet är inte att få fram allt. Målet är att göra problemet tydligt nog för att kunna agera och att se vad som fortfarande behöver undersökas djupare.

7. Arbetet avslutas med ägarskap och ett nästa steg

Resultatet är inte en rapport som hamnar i en mapp efteråt. Gruppen lämnar med en tydligare bild av mönstret, starkare ägarskap och ett praktiskt nästa steg som är tydligt nog att agera på.